Jeannette vaart niet op de automatische piloot

> De vakman (m/v) die het verschil maakt

We kennen hem, de beroepskracht in de wijk die het verschil maakt. Het is een ankerpunt waarvan bewoners zeggen: die is van ons en daar heb je wat aan. Cyriel Thomas van Stade Advies sprak een aantal professionals in Utrecht en bevroeg hen over het vak.

Minder automatisch doen en meer luisteren

> Jeannette Blok, zorgmanager

“Ga uit van de kracht van mensen, juist bij mensen met een beperking” zegt Jeannette Blok uit volle overtuiging. Ze staat in de hal van Verpleeghuis Albert van Koningsbruggen. In haar droom voor de toekomst worden de bewoners van het verpleeghuis volwaardige bewoners van Transwijk, Utrecht, en de hal is er niet meer, ze gaan naar het plein in de buurt.

Ga uit van wat je wel kunt

Jeannette Blok is afdelingsmanager deeltijdzorg en welzijn bij Axion Continu. Zij houdt zich bezig met het verbinden van de bewoners in het verpleeghuis met de buurt en omgekeerd: “Als je opgenomen wordt in een verpleeghuis kom je daar in een systeem waar je in eerste instantie niet voor kiest.

Er werken heel veel mensen, hard, met veel inzet. Er wordt echter onvoldoende gebruikgemaakt van de kracht van mensen, van wat ze wel kunnen. Als ik een verlamming aan mijn been heb, betekent dat niet dat ik niets meer kan. Je kunt dan niet meer met jongeren een potje voetballen op het trapveldje, maar je bent wel heel goed in staat om op de naschoolse opvang een uurtje voor te lezen aan kinderen of rond vier mei iets te vertellen over wat je destijds hebt meegemaakt.”

Tijd voor elkaar

Er moet volgens Jeannette Blok een knop worden omgedraaid, bij bewoners en bij professionals, zo zegt zij: “De verpleeghuisbewoner moet ervaren dat hij de regie over zijn leven heeft. Wij bepalen niet meer wanneer hij bijvoorbeeld fysiotherapie krijgt. De fysiotherapeut maakt een afspraak met de hem over wanneer hij die behandeling wilt.”

Bewoners worden in huiskamergesprekken gevraagd welke activiteiten zij graag willen. Maar ook worden ze gevraagd wat ze zelf kunnen en wat ze zelf willen doen, Jeannette Blok: “Dat kan heel praktisch bij een bingo met het ronddraaien van een rad en de nummers opnoemen. Het gezamenlijk ontwikkelen en uitvoeren laat mensen groeien. Maar, men vindt dat best wel een moeilijke vraag omdat die nooit gesteld is.”

Dat is binnen het verpleeghuis, met de buurt is het project Tijd voor Elkaar gestart: “Op een markt kunnen mensen hun deskundigheden aan elkaar bieden en ook een vraag stellen: ‘Wie kan mij ondersteunen?’” Ze noemt een voorbeeld: “Als je wat ouder bent en je kunt je tuin slecht bijhouden, dan vraag je of er iemand is die kan helpen. Jij moet dan ook wat bieden. Iedereen heeft deskundigheid, kracht in zich, biedt dat dan ook aan.”

Dat is erg belangrijk, aldus Jeannette Blok: “Je ontleent daaruit ook eigen waarde. Iedereen wil regie op het eigen leven houden. Soms kan je door een ongeval, ziekte of ouderdom iets niet meer, maar dat betekent niet dat wat je wel kan dan moet loslaten! Mensen die dat laten zien en complimenten krijgen gaan stralen. Dan zie je mensen groeien.”

Omslag in denken

Jeannette Blok moet een omslag te weeg brengen, een kanteling. Daarvoor krijgt ze veel handelingsruimte voor nodig en dat moet ook gedragen worden en dat getuigt van moed van de instelling waarvoor ze werkt, Axion Continu. Daar is ze trots op: Voor een zorginstelling is het een omslag, van minder automatisch doen naar meer luisteren. Het is de driehoek met de bewoner, zijn omgeving waar hij steun aan heeft en de professional die nodig is voor de zorg, waar de bewoner nu de touwtjes in handen moet krijgen.

Geen instituut meer, gewoon wonen

“Wat ik het liefst zou willen,” zo sluit Jeannette Blok af, “dat het instituut als gebouw niet meer bestaat maar dat de bewoners gewoon in de wijk wonen. Ze wonen in kleine wooneenheden waarbij ook ondersteuning en zorg is. En waarom dan niet kiezen om gewoon samen  koken in plaats van eten aangeleverd krijgen? Dat je ondanks alle beperkingen nog actief midden in het normale dagelijkse leven staat met alle contacten, steun in de buurt en zorg verzekerd.”

Reacties

Plaats reactie