Hoe kunnen we social media succesvol toepassen in een wijk ter bevordering van de sociale cohesie

Wij zijn zes studenten aan de fontys in Eindhoven, opleiding CMV.

Wij onderzoeken of er behoefte is aan Social Media in twee wijken in Eindhoven (Achtse Barrier en Oud-Woensel) .

Wij hopen door een netwerk op internet de sociale cohesie in de wijken te verbeteren. (bijvoorbeeld door een twitter-acount). We proberen bewoners actief te krijgen op deze account en daardoor meer betrokken te maken met de wijk.

Reacties

In Zoetermeer hebben alle wijkmanagers een twitteraccount op functienaam. Zo is mijn twitternaam wijkmanager_NS.
Via dit medium informeren wij bewoners over activiteiten, wat we dagelijks doen, of stellen we vragen aan bewoners waarvan de antwoorden ons mogelijk kunnen helpen bij ons werk. Denk bij dit laatste bijvoorbeeld aan de evaluatie van de jaarwisseling.

Geplaatst door: JOyce Scheenaard (23 maart 2011 - 12.49 uur)
Mijn advies zou zijn om eerst helder te verwoorden wat je wilt bereiken als je het hebt over sociale samenhang en betrokkenheid bij de wijk. Bij hoeveel samenhang ben je tevreden? Wil je bijvoorbeeld dat een x aantal geïsoleerde bewoners met tenminste één andere bewoner een regelmatig contact aangaan? Of wil je dat iedere bewoner meer namen en gezichten zal kennen van buurtbewoners nadat je social media hebt ingezet? Betrokkenheid bij de wijk kan zich uiten in meedoen aan bijvoorbeeld een wijkschouw. Je zou dat als doel kunnen stellen. Maar ook het reageren op een forum over de leefbaarheid, kan een vorm van betrokkenheid laten zien.

Pas als je je doelen en gewenste resultaten helder hebt, kun je een gefundeerde keuze voor bepaalde social media maken en testen of deze ook echt werken voor jouw doel.

Bedenk overigens ook dat betrokkenheid bij de wijk niet automatisch inhoudt dat men betrokken is op elkaar. Meedenken over een veiligere of schonere wijk kan heel goed zonder dat je veel mensen kent in je buurt. Je kunt dat onderscheid in je projectplan duidelijk maken en meenemen.

Verder zijn er wel steeds meer voorbeelden van inzet van social media met het oog op bewonersparticipatie. Collega's van mij ontwikkelen een digitale wijkschouw, waarbij sociale media de traditionele 'live' schouw aanvullen. Deze publicatie is misschien interessant voor jullie, een kleine bloemlezing van digitale vormen van bewonersparticipatie en wijkmedia:

http://www.media4me.org/9353225/d/wijkmedia_onder_de_loep.pdf

Succes!

Vr. gr.
Kitty van den Hoek
MOVISIE

Geplaatst door: Kitty van den Hoek (23 maart 2011 - 13.44 uur)
In een van onze kernen, Groenekan, hebben de bewoners een digitaal dorpsplein opgezet. De gemeente (WDW) heeft hieraan een startsubsidie verleend en nu 2 jaar verder is de site steeds verder ontwikkeld en de nieuwste ontwikkelingen betreffen het opstellen van een dorpsagenda, een digitaal prikbord en een twitteraccount. www.dorpspleingroenekan.nl

Geplaatst door: miranda de Freitas (23 maart 2011 - 15.13 uur)
In het najaar lanceren wij Social Brigade. Een nieuw social media platform dat erop gericht is om participatie leuk en gemakkelijk te maken. Tevens zal het de communicatie tussen gemeenten en andere instanties enerzijds en inwoners(groepen) anderzijds directer en overzichtelijker maken.
Op www.socialbrigade.com zal de komende tijd steeds meer info beschikbaar komen.
Tevens zullen we specifieke workshops gaan verzorgen op het gebied van participatie en de kansen van social media hierin.

Deze reactie heeft een ingevoegd document. Deze is met de volgende link te downloaden: SocialBrigade.com.pdf

Geplaatst door: Harold Klaassen (24 maart 2011 - 09.35 uur)
Wat we tot nu toe veel zien op het raakvlak van soclale media en wijkgericht werken / participatie: iedere gemeente vindt dat hij er 'iets mee moet', veel wijkmanagers etc. doen het ook en ondervinden de voordelen, evenveel wijkmanagers stellen er hun vraagtekens bij. Veel partijen presenteren zichzelf als expert op dit vlak, maar harde cijfers over toegevoegde waarde zijn er niet (veel). Er is nog een grote slag te slaan op dit gebied. Zoals Kitty hierboven al aangeeft: als je sociale cohesie als doel ziet bij de inzet van sociale media, zul je je vraag scherp moeten stellen. Wat wil je bereiken? Wanneer ben je tevreden?

Geplaatst door: Bas van Pul (24 maart 2011 - 11.01 uur)
Heel erg bedankt voor deze adviezen! Hier hebben heel veel aan.

Geplaatst door: Fontys Eindhoven CMV Studenten (24 maart 2011 - 18.20 uur)
Onderstaand een artikel geplukt van aves-internet.nl ter inspiratie

Schreuwen in een vol cafe helpt ook niet!

Social Media, meer precies Twitter, wat moet ik ermee?
Zo’n beetje dagelijks wordt me die vraag wel gesteld. Of zit ik weer onverwacht midden in een discussie omdat ik het gebruik van social media enthousiast promoot en mijn gesprekspartners daar veel minder in zien. En twitter is dan het meest besproken onderdeel van die social media.

”Het is meestal gewoon bla bla, ik wil toch niet weten wanneer iemand zijn boodschappen gaat doen of wat hij ’s avonds op tafel zet”.
“Oppervlakkige conversaties, het contact lijkt helemaal nergens op”
”Ik kan mijn tijd wel beter besteden, als ik dat ga doen zit ik straks de hele dag achter mijn beeldscherm”

Kortom: twitter is oppervlakkig, vluchtig, een hype, roddel en achterklap…..

Mijn verhaal wordt daar niet minder enthousiast van.

Eye opener
In het document social media strategie in 7 simpele stappen, gepubliceerd door Manoah Klaasse (voor mij was het ook een onbekende naam) staat het op een subliem eenvoudige manier beschreven. Een aantal statements uit dat document wil ik hier graag even herhalen, voor de rest kan ik je maar 1 ding aanraden: lees het even, het kan in 10 minuten tijd voor een eye opener zorgen:

“Social Media is bijna zoals in real life”“lokaliseer je klanten, weet waar ze online te vinden zijn en begin met luisteren”“Meng je in de conversatie en voeg iets toe”

en vooral deze:

”Wat zich online afspeelt is een afspiegeling van het ‘echte’ leven. Stel je voor: Je opent de deur van het café, stapt naar binnen en schreeuwt iets naar de menigte, waarna je jezelf omdraait en het café weer uitloopt.Je kunt je voorstellen dat je op deze manier je boodschap niet overbrengt, laat staan dat je vrienden maakt. Alleen wanneer je het café regelmatig bezoekt en met mensen praat, zal men je op den duur gaan herkennen en vrienden met je worden”

Geplaatst door: Johan Berendsen (28 maart 2011 - 11.42 uur)
Het hierboven genoemde document, sociale media in 7 stappen is hier te vinden
http://www.aves-internet.nl/welkom/41-twitter-schreeuwen-in-een-vol-cafe-helpt-ook-niet.html

Deze reactie heeft een ingevoegd document. Deze is met de volgende link te downloaden: Socialemediastrategiein7stappen.pdf

Geplaatst door: Johan Berendsen (28 maart 2011 - 11.45 uur)
zeer interessant, bedankt

Geplaatst door: sodiefripse (27 spril 2011 - 21.01 uur)
Beste studenten,
Op 13 mei a.s. vindt het congres NEXT, 10 jaar ervaring in sociaal gebruik van internet in wijken plaats. Daar wordt ook het boek met 15 verhalen van sociale professionals over dit onderwerp gepresenteerd als opvolger van Wijkmedia onder de Loep van www.media4me.nl Interesse?
www.webindewijk.nl/next

Geplaatst door: Else Rose Kuiper (29 spril 2011 - 22.04 uur)